Informativa sulle spedizioni

Politiche di Spedizione per "La Dogana"

Politiche di Spedizione:

A "La Dogana", ci impegniamo a garantire che i tuoi acquisti ti raggiungano nel modo più rapido e sicuro possibile. Ecco le nostre politiche di spedizione dettagliate:

  • Tempi di Imballaggio: Tutti gli ordini vengono accuratamente imballati e spediti entro 48 ore dalla conferma dell'ordine, salvo impedimenti dovuti a cause di forza maggiore.

  • Consegna: Collaboriamo con corrieri espressi per assicurare consegne rapide e sicure in 24/72 ore dalla spedizione, salvo ritardi imprevedibili dovuti a cause di forza maggiore.

Costi di Spedizione:

  • Le spese di spedizione verranno calcolate e mostrate chiaramente al momento del checkout.

Conferma e Tracciamento della Spedizione:

  • Riceverai un'email di conferma con un numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà pronto per la spedizione. Questo ti permetterà di seguire il percorso del tuo pacco fino alla consegna.

Messaggio Importante:

  • La salute e la sicurezza dei nostri clienti e del nostro team sono la nostra priorità assoluta. In risposta alla situazione globale, stiamo seguendo tutte le misure di sicurezza raccomandate per garantire che ogni pacchetto venga gestito con la massima cura.

Dogane, Dazi e Tasse:

  • "La Dogana" non è responsabile per eventuali costi aggiuntivi come tasse doganali, dazi o altre spese applicate dopo la spedizione. Queste sono a carico del cliente. In caso di restituzione del pacco per mancato pagamento di tali spese, verrà rimborsato il costo del prodotto, trattenendo le spese di spedizione.

Danni:

  • In caso di ricezione di prodotti danneggiati, ti invitiamo a inviarci immediatamente una foto del danno all'indirizzo email fornito. Sostituiremo il prodotto danneggiato entro 48 ore dalla segnalazione.

La Tua Esperienza con "La Dogana":

  • La tua soddisfazione è fondamentale. Se il tuo ordine dovesse subire ritardi o incontrare problemi, ti chiediamo di avere pazienza e comprensione mentre lavoriamo per risolvere il problema al meglio.

Grazie per aver scelto "La Dogana" per le tue esigenze culinarie. Non vediamo l'ora di servirti e di portare un pezzo della nostra tradizione direttamente alla tua porta.